当ショップは、お米の生産から販売まで一貫して行っている専業農家です。

もちろんお米の品質管理においては常に万全の状態を確保し、品質には自信を持ってお届けしています。

しかし、お手元に届いたお米が、万が一お客様のお口に合わなかった場合はご連絡ください。
開封後の食べかけであっても、誠意をもって全額返金させていただきます。

• 商品到着後７日以内にご連絡ください。
• 商品返品理由を必ずお知らせください。お客様満足度の向上に努めさせていただきます。

1)　商品到着後7日以内に「メール」または「TEL」にてご連絡ください。
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2)　こちらから返信メールをいたします。
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3)　商品を送料着払いにて当ショップ宛にご返送ください。
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4)　商品代金をお客様の指定口座にお振込みさせていただきます。

返品の際の送料・手数料については、当ショップがすべて負担いたします。

【返品連絡先】

• 電話：0269-65-2639　/　フリーダイヤル：0120-1180-97　/　携帯：　090-1032-1892 まで
• メールアドレス：　info@kanazaki-okome.com
• 送先住所：　〒389-2411 長野県飯山市大字豊田803
• 返品担当者：　金崎 隆 （かなざきゆたか）

以上、お手数ですが宜しくお願い申し上げます。